ITIL® Templates

Klikt u in de tabel hieronder op het document van uw keuze om het document in te zien of op te slaan.

Document Korte omschrijving
Samenvatting ITIL processen In dit document wordt per proces het volgende beschreven:

  • Doelstelling
  • Basisbegrippen
  • Activiteiten
  • Functies/ Rollen
  • Prestatie Indicatoren
  • Rapportages
  • Relaties met andere processen
  • Kosten
  • Baten
  • Kritische Succes Factoren
  • Knelpunten
  • Implementatie issues

U kunt dit document als naslagdocument gebruiken nadat u de training ITIL Foundation bij ITMG heeft gevolgd. Dit document is geen vervanging van de training. Om de kennis van ITIL® Foundation in de praktijk te kunnen toepassen, wordt het volgen van een training nadrukkelijk aangeraden.

Checklist ITIL Software Control en Distribution Checklist ITIL® Software Control en Distribution
Checklist ITIL Service Level Management Checklist ITIL® Service Level Management
Checklist ITIL Incident Management Checklist ITIL® Incident Management
Checklist ITIL Configuration Management Checklist ITIL® Configuration Management
Checklist ITIL Computer Operations Checklist ITIL® Computer Operations
Checklist ITIL Change Managementent Checklist ITIL® Change Management
Checklist ITIL Availability Management Checklist ITIL® Availability Management
ITIL begrippenlijst Nederlands -Engels ITIL begrippen Nederlands – Engels
ITIL begrippenlijst Engels – Nederlands ITIL begrippen Engels – Nederlands
ITIL_2011_English_glossary ITIL begrippen 2011

Copyright © 2008 - 2017 IT Management Group